«Всё включено»

г. Брянск

Пункт приёма металлолома

Рекламная подписка

1. Клиент пришел с отсутствием стабильного потока заявок с картографических сервисов, при этом конкуренты в нише приема металла активно забирают локальный спрос.

3. Карточка компании не выделяется на фоне других пунктов приема металла в городе.

Основная проблема

Какие задачи должны решить:

1. Усилить конкурентоспособность карточки за счет комплексной оптимизации профиля.

2. Выстроить системную работу с отзывами и репутацией для формирования доверия и повышения конверсии в обращение.

3. Переработать визуальную и информационную часть карточки так, чтобы пользователь сразу понимал условия приема, преимущества и мог быстро принять решение о звонке или визите

Что было сделано

Оптимизация по 77 пунктам

Привели профили к единому визуальному стилю

Регулярное обновление фото- и видеоматериалов

Согласованы сторис и сформированы дизайнером

Загружено более 50 качественных фото

Визуальная составляющая

Полнота информации

Корректность данных

Полностью раскрыли услуги пункта приема металла с учетом реального ассортимента принимаемого сырья

Привязаны точные координаты, чтобы навигатор вел прямо ко входу

Добавлены все актуальные каналы связи, указан корректный график работы

Настроили оффлайн отображение в навигационных сервисах без целевого запроса.

Добавили понятные условия приема

Ежедневная публикация информации о акциях/новостях организации

Привели тексты к формату, понятному клиенту, без перегруженной технической информации

ДО

ПОСЛЕ

Эффективность

Первые результаты — уже через 8 дней совместной работы

Оптимизация профилей дала около 750% прироста видимости без рекламного бюджета

Рейтинг и свежие отзывы увеличили доверие и конверсию в визит

Околонулевые результаты с данных площадок

Отсутствие контроля за репутацией

Профили были заброшены и не вызывали доверия

Стабильно высокий поток обращений с данных площадок

Полный контроль репутации

Активные профили с регулярными обновлениями

Регулярная сверка информации об условиях на актуальность

Согласование ежедневных публикаций раз в месяц

Согласование сторис
и последующее их оформление дизайнером

Контроль и обновление визуального контента

Соблюдение прочих договоренностей, касающихся оптимизации профилей

Последующая работа по оптимизации

Продвижение с документальной гарантией

составляет рост целевых действий с картографических сервисов уже в первый месяц работы

После усиления карточек и устранения точек потери трафика начался последовательный рост видимости,
далее вышли на стабильный поток обращений и сфокусировались на удержании результата.

На данный момент

Что такое ROI?

ROI - это соотношение затрат к расходам.

Рассчитывается по следующей формуле:

Например:

Получается:

Доход от клиентов с Рекламной подписки Все включено составил 200000 рублей.
Ежемесячная стоимость подписки - 15000 рублей.

(200000 - 15000) / 15000 * 100 = 1233%.

180%

Доход − Расход на Рекламную подписку Все включено

Доход − Расход на РП "Все включено"

Расходы на РПВВ × 100

ROI =

Основной поток новых клиентов – до 70% – формируется за счет картографических сервисов

ROI в первый месяц (Март) = 360%

ROI в октябре = 1500%

Первые результаты были уже в первый месяц, и шли только в рост. Это говорит о комплексной и системной работе.

После 5го месяца достигли стабильных обращений, и задача переквалифицировалась с роста, в поддержание максимальных результатов.

Продвижение дало рост целевых действий, которые конвертировались в обращения и визиты, напрямую влияющих на выручку.

Стабильный рост обращений

Целевое действие – это:

Интегрировали в работу инструментарий для более удобного запроса отзывов от клиентов

На старте удалили 4 негативных отзывов с площадок

В среднем удаляем около 1-3 негативных отзыва в квартал

Все старые и новые отзывы с подготовленным и грамотным ответом, форма которых согласована с нашим клиентом.

При начале работы среднее значение рейтинга было 4.1

На данный момент среднее значение рейтинга составляет 5.0 и 5.0

Управление репутацией

4.1

ДО

Рейтинг организации

Рейтинг организации

5.0

ПОСЛЕ

Команда проекта

Персональный маркетолог

Алексей

Куратор

Отвечает за визуальную составляющую профилей

Регулярно сверяет информацию
с клиентом на предмет актуальности

Работает с репутацией на площадках

Является ответственным за достижение целевых показателей по обращениям

Отвечает за стратегию продвижения и репутацию

Согласовывает с клиентом основные моменты в совместной работе

Дмитрий

Виталий

Руководитель отдела сопровождения

Отдел SEO продвижения

Держит на контроле стабильность показателей и обращений

Отвечает за настройку и регулярное обновление профилей по технической части, для лучшей ранжировки поисковыми и навигационными системами.

Обеспечивает контроль
и эффективную работу ответственных сотрудников

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом проекта

Ксения

Дизайнер

Копирайтер

Формирует и регулярно обновляет рекламные и информационные материалы для компании

Подготовливает и регулярно публикует новости и акции компании на ежедневной основе

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом и Куратором проекта

Согласовывает тексты публикаций
с клиентом через Куратора проекта

Александра

Индивидуальное решение

Это бесплатно

Получите персональное предложение,
с учетом специфики именно вашего бизнеса



Аудит нынешней ситуации

ИОН Онлайн, Россия, 129344, город Москва, улица Искры, дом 31 стр.1.

Оставьте заявку
на аудит

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

*Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.