«Всё включено»

г. Москва

Магазин стройматериалов

Рекламная подписка

1. Новая точка в недавно заселенном ЖК не получала достаточного трафика, зависела от ограниченного потока жителей и не привлекала аудиторию из соседних районов.

3. Недоверие со стороны пользователей из-за отсутствия отзывов и рейтинга.

2. Компания отсутствовала в ключевых поисковых и навигационных сервисах (Яндекс, Google, 2ГИС).

Основная проблема

Какие задачи должны решить:

1. Создание и комплексная оптимизация карточек компании в Яндекс, Google и 2ГИС с нуля.

2. Обеспечение видимости магазина в картах по целевым запросам с акцентом на расширение охвата за пределы ЖК и привлечение аудитории из ближайших районов.

3. Формирование доверия к компании через системную работу с репутацией.

Что было сделано

Оптимизация по 77 пунктам

Профили были созданы с нуля, выстроен единый визуальный стиль

Регулярное обновление фото- и видеоматериалов

Согласованы акции и сформированы в формате сторис дизайнером

Загружено более 35 качественных фото

Визуальная составляющая

Полнота информации

Корректность данных

Сформировано понятное для клиента описание с акцентом на преимущества и расположение

Привязаны точные координаты, чтобы навигатор вел прямо ко входу

Добавлены все актуальные каналы связи, указан корректный график работы

Настроили оффлайн отображение в навигационных сервисах без целевого запроса.

Заполнены все ключевые разделы карточек

Ежедневная публикация информации о акциях/новостях организации.

Добавлены основные категории товаров для расширения охвата по поисковым запросам

ДО

ПОСЛЕ

Эффективность

Первые целевые обращения – на 4 день после запуска карточек

Магазин начал стабильно отображаться на площадках по целевым запросам

Сформировали положительную репутацию в максимально кратчайшие сроки

Неконтролируемый трафик «с улицы»

Ни одного онлайн-отзыва и нулевое доверие

Отсутствие карточек компании в Яндекс, Google и 2ГИС

Стабильно высокий поток обращений с данных площадок

Сформирована база из 70+ отзывов с рейтингом 5.0

Созданы и оптимизированы профили на Яндекс.Картах и 2ГИС

Профиль на Google еще на модерации. Сфокусировались на Яндекс и 2гис.

Регулярная актуализация информации о товарах, категориях и т.д.

Согласование ежедневных публикаций раз в месяц

Согласование акций ежемесячно
и последующее их оформление дизайнером

Периодическое обновление фотоконтента

Соблюдение прочих договоренностей, касающихся оптимизации профилей

Последующая работа по оптимизации

Продвижение с документальной гарантией

обращений в месяц начали поступать из поисковых и навигационных сервисов уже в первый месяц работы

После запуска и базовой оптимизации начали постепенно расширять видимость.

В течение следующих месяцев поток стал предсказуемым – карточки начали стабильно приводить клиентов не только из ЖК, но и из ближайших районов.

На данный момент

Что такое ROI?

ROI - это соотношение затрат к расходам.

Рассчитывается по следующей формуле:

Например:

Получается:

Доход от клиентов с Рекламной подписки Все включено составил 200000 рублей.
Ежемесячная стоимость подписки - 15000 рублей.

(200000 - 15000) / 15000 * 100 = 1233%.

30+

Доход − Расход на Рекламную подписку Все включено

Доход − Расход на РП "Все включено"

Расходы на РПВВ × 100

ROI =

На текущий момент магазин получает в среднем от 3 до 9 целевых обращений ежедневно с карт и поиска

ROI в первый месяц (Март) = 360%

ROI в октябре = 1500%

Первые результаты были уже в первый месяц, и шли только в рост. Это говорит о комплексной и системной работе.

После 5го месяца достигли стабильных обращений, и задача переквалифицировалась с роста, в поддержание максимальных результатов.

Продвижение дало рост целевых действий, которые конвертировались в обращения и визиты, напрямую влияющих на выручку.

Стабильный рост обращений

Целевое действие – это:

Интегрировали в работу инструментарий для более удобного запроса отзывов от клиентов

Для преодоления «барьера нулевой репутации» была запущена плановая ежемесячная публикация 7 качественных отзывов

На протяжении совместной работы было удалено 3 негативных отзыва

Все отзывы с подготовленным и грамотным ответом, форма которых согласована с нашим клиентом.

При начале работы рейтинг отсутствовал.

На данный момент среднее значение рейтинга составляет 5.0 и 5.0

Управление репутацией

-

ДО

Рейтинг организации

Рейтинг организации

5.0

ПОСЛЕ

Команда проекта

Персональный маркетолог

Алексей

Куратор

Отвечает за визуальную составляющую профилей

Регулярно сверяет информацию
с клиентом на предмет актуальности

Работает с репутацией на площадках

Является ответственным за достижение целевых показателей по обращениям

Отвечает за стратегию продвижения и репутацию

Согласовывает с клиентом основные моменты в совместной работе

Дмитрий

Виталий

Руководитель отдела сопровождения

Отдел SEO продвижения

Держит на контроле стабильность показателей и обращений

Отвечает за настройку и регулярное обновление профилей по технической части, для лучшей ранжировки поисковыми и навигационными системами.

Обеспечивает контроль
и эффективную работу ответственных сотрудников

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом проекта

Александра

Дизайнер

Копирайтер

Формирует и регулярно обновляет рекламные и информационные материалы для компании

Подготовливает и регулярно публикует новости и акции компании на ежедневной основе

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом и Куратором проекта

Согласовывает тексты публикаций
с клиентом через Куратора проекта

Виктория

Индивидуальное решение

Это бесплатно

Получите персональное предложение,
с учетом специфики именно вашего бизнеса



Аудит нынешней ситуации

ИОН Онлайн, Россия, 129344, город Москва, улица Искры, дом 31 стр.1.

Оставьте заявку
на аудит

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

*Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.