«Всё включено»
г. Москва
Кабинет остеопата
Рекламная подписка
1. Отсутствие доверия к специалисту. Нет отзывов, нет информации об образовании и опыте врача, что критично для сферы здоровья.
3. Не задействован навигационный трафик.
2. Высокая конкуренция: в Москве множество предложений, кабинет теряется на фоне крупных клиник и других частных специалистов.
Основная проблема
Какие задачи должны решить:
1. С нуля сформировать доверие
2. Сформировать уникальное позиционирование кабинета через выделение ключевых преимуществ и дифференциацию от конкурентов в профилях.
3. Настроить привлечение пациентов через продвижение в навигационных сервисах.
Что было сделано
Оптимизация по 77 пунктам
Разработали фирменный логотип для нашего клиента
Сделали профили интуитивно понятными клиенту
Согласованы акции и сформированы в формате сторис дизайнером
Профили на всех площадках привели к единому стилю
Визуальная составляющая
Полнота информации
Корректность данных
Согласован прайс-лист, который понятен клиенту, в том числе с указанием цен "от"
Обновлены все контактные телефоны и ссылки на мессенджеры, а так же указан актуальный график работы
Настроили оффлайн отображение в навигационных сервисах без целевого запроса.
Проведена коррекция адреса во всех профилях с точной привязкой к входу в здание
Ежедневные публикации об акциях и новостях
Размещено подробное описание образования врача: профильный ВУЗ, курсы повышения квалификации, специализации
Добавили особенности организации, которые необходимо донести до потенциального клиента/пациента.
ДО
ПОСЛЕ
Эффективность
Первые результаты — уже через 10 дней совместной работы
Рейтинг и свежие отзывы увеличили доверие и конверсию в обращения
Просмотры профилей увеличились на 600% без дополнительного бюджета
отсутствие репутации
0 обращений через онлайн-каналы
отсутствие информации о враче
стабильно высокий поток обращений с данных площадок
вопросы репутации взяты под ключ
информативные профили в фирменном стиле
Мониторинг актуальности информации в профилях
Согласование ежедневных публикаций раз в месяц
Согласование акций ежемесячно
и последующее их оформление дизайнером
Периодический запрос новых фотографий
Оперативное реагирование на новые отзывы
Соблюдение прочих договоренностей, касающихся оптимизации профилей
Последующая работа
Продвижение с документальной гарантией
на стабильные
обращений в неделю удалось выйти
к третьему месяцу работы
Далее, до 8 месяца был стабильный прирост, мы начали получать стабильный поток обращений
с данных площадок, и задача переквалифицировалась
в поддержание данных результатов на стабильном уровне.
Ежедневно врач получает
от 2 до 6 новых записей пациентов
Стоимость обращения пациента
с Рекламной подписки Все включено - 224 рубля.
ROI в первый месяц = 986%
ROI на пятый месяц = 5600%
На данный момент
Что такое ROI?
ROI - это соотношение затрат к расходам.
Рассчитывается по следующей формуле:
Например:
Получается:
Доход от клиентов с Рекламной подписки Все включено составил 200000 рублей.
Ежемесячная стоимость подписки - 15000 рублей.
Это процент окупаемости ваших вложений.
В конкретном примере - затраты окупились более чем в 12 раз.
(200000 - 15000) / 15000 * 100 = 1233%.
5-7
Доход − Расход на Рекламную подписку Все включено
Доход − Расход на РП "Все включено"
Расходы на РПВВ × 100
ROI =
Управление репутацией
На данный момент среднее значение рейтинг составляет 5.0 и 5.0
При начале работы рейтинг отсутствовал
Все старые и новые отзывы с подготовленным и грамотным ответом, форма которых согласована с нашим клиентом.
Среднемесячно удаляем около 1-2 негативных отзывов в месяц.
Интегрировали в работу инструментарий для более удобного запроса отзывов от клиентов
Регулярно добавляем 7 положительных отзывов ежемесячно.
Команда проекта
Персональный маркетолог
Алексей
Екатерина
Куратор
Успешный и ранее неоднократно подтвержденный опыт работы
с клиентами из медицинской сферы
Отвечает за визуальную составляющую профилей
Регулярно сверяет информацию
с клиентом на предмет актуальности
Отвечает за стратегию продвижения и репутацию
Согласовывает с клиентом основные моменты в совместной работе
Работает с репутацией на площадках
Виталий
Руководитель отдела сопровождения
Отдел SEO продвижения
Держит на контроле стабильность показателей и обращений
Отвечает за настройку и регулярное обновление профилей по технической части, для лучшей ранжировки поисковыми и навигационными системами.
Обеспечивает контроль
и эффективную работу ответственных сотрудников
Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом проекта
Олеся
Василиса
Дизайнер
Копирайтер
Формирует и регулярно обновляет рекламные и информационные материалы для компании.
Подготовливает и регулярно публикует новости и акции компании на ежедневной основе.
Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом и Куратором проекта
Согласовывает тексты публикаций
с клиентом через Куратора проекта.
Индивидуальное решение
Это бесплатно
Получите персональное предложение,
с учетом специфики именно вашего бизнеса


Оставить заявку на аудит
Аудит нынешней ситуации
Политика конфиденциальности
ИОН Онлайн, Россия, 129344, город Москва, улица Искры, дом 31 стр.1.
Оставьте заявку
на аудит
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.
*Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.