«Всё включено»

г. Санкт-Петербург

Груминг-салон

Рекламная подписка

1. Околонулевая конверсия в заявку с навигационных площадок

3. Профили на площадках не были оптимизированы под поисковые запросы владельцев питомцев

2. Отсутствие полноценного портфолио работ, скудное описание услуг и недостаток отзывов

Основная проблема

Какие задачи должны решить:

1. Обеспечить стабильный рост целевых действий с навигационных площадок.

2. Сформировать убедительное портфолио и социальное доказательство

3. Обеспечить стабильный рост целевых действий

Что было сделано

Оптимизация по 77 пунктам

Профили на площадках привели к единому стилю

Сделали профили интуитивно понятными клиенту

Согласованы акции и сформированы в формате сторис дизайнером

Регулярно обновляются фото салона и работ

Визуальная составляющая

Полнота информации

Корректность данных

Размещено детальное описание специализации салона с упором на работу с конкретными породами.

На каждой площадке указаны актуальные данные о графике работы/телефоны/ссылки/мессенджеры.

Проведена точная настройка геолокации с указанием ориентиров для удобного подъезда

Настроили оффлайн отображение в навигационных сервисах без целевого запроса.

На некоторые услуги указаны цены "от"

Ежедневная публикация информации о акциях/новостях салона.

ДО

ПОСЛЕ

Эффективность

Первые результаты — уже через 10 дней совместной работы

Количество показов в поисковой выдаче увеличилось на 400%,
конверсия в заявку достигла 31%

Указана некорректная информация

Околонулевые результаты с данных площадок

Репутация не под контролем

Стабильно высокий поток обращений с данных площадок

Вопросы репутации взяты под ключ

Полностью оптимизированные профили в фирменном стиле

Согласование ежедневных публикаций раз в месяц

Согласование акций ежемесячно
и последующее их оформление дизайнером

Запрос новых фотографий работ формата до/после

Сверка актуальности мастеров работающих в салоне

Соблюдение прочих договоренностей, касающихся оптимизации профилей

Последующая работа по оптимизации

Продвижение с документальной гарантией

на

обращений в неделю с данных площадок вышли к четвертому месяцу совместной работы

Далее, до 6 месяца был стабильный прирост, мы начали получать стабильный поток обращений
с данных площадок, и задача переквалифицировалась
в поддержание данных результатов на стабильном уровне.

70% клиентов приходят через навигационные площадки

Стоимость обращения клиента
с Рекламной подписки Все включено - 197 рублей.

ROI в первый месяц = 516%

ROI на шестой месяц = 1790%

На данный момент

Что такое ROI?

ROI - это соотношение затрат к расходам.

Рассчитывается по следующей формуле:

Например:

Получается:

Доход от клиентов с Рекламной подписки Все включено составил 200000 рублей.
Ежемесячная стоимость подписки - 15000 рублей.

(200000 - 15000) / 15000 * 100 = 1233%.

10-18

Доход − Расход на Рекламную подписку Все включено

Доход − Расход на РП "Все включено"

Расходы на РПВВ × 100

ROI =

Первые результаты были уже в первый месяц, и шли только в рост. Это говорит о комплексной и системной работе.

После 6го месяца достигли стабильных обращений, и задача переквалифицировалась с роста, в поддержание максимальных результатов.

Продвижение дало рост целевых действий, которые конвертировались в обращения и визиты, напрямую влияющих на выручку.

Стабильный рост обращений

Целевое действие – это:

Интегрировали в работу инструментарий для более удобного запроса отзывов от клиентов

На старте удалили 1 негативный отзыв.

За время совместной работы удалили 2 новых негативных отзыва.

Все старые и новые отзывы с подготовленным и грамотным ответом, форма которых согласована с нашим клиентом.

При начале работы среднее значение рейтинга было 4.3

На данный момент среднее значение рейтинга составляет 5.0 и 5.0

Регулярно добавляем 7 положительных отзывов ежемесячно.

Управление репутацией

4.3

ДО

Рейтинг организации

Рейтинг организации

5.0

ПОСЛЕ

Команда проекта

Персональный маркетолог

Юлия

Михаил

Куратор

Является ответственной за достижение целевых показателей по обращениям

Отвечает за визуальную составляющую профилей

Регулярно сверяет информацию
с клиентом на предмет актуальности

Отвечает за стратегию продвижения и репутацию

Согласовывает с клиентом основные моменты в совместной работе

Работает с репутацией на площадках

Виталий

Руководитель отдела сопровождения

Отдел SEO продвижения

Держит на контроле стабильность показателей и обращений

Отвечает за настройку и регулярное обновление профилей по технической части, для лучшей ранжировки поисковыми и навигационными системами.

Обеспечивает контроль
и эффективную работу ответственных сотрудников

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом проекта

Олеся

Алина

Дизайнер

Копирайтер

Формирует и регулярно обновляет рекламные и информационные материалы для компании.

Подготовливает и регулярно публикует новости и акции компании на ежедневной основе.

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом и Куратором проекта

Согласовывает тексты публикаций
с клиентом через Куратора проекта.

Индивидуальное решение

Это бесплатно

Получите персональное предложение,
с учетом специфики именно вашего бизнеса



Аудит нынешней ситуации

ИОН Онлайн, Россия, 129344, город Москва, улица Искры, дом 31 стр.1.

Оставьте заявку
на аудит

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

*Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.