«Всё включено»

г. Челябинск

Банкетный зал

Рекламная подписка

1. Площадка практически не видна в картах и поиске по целевым запросам, из-за чего поток обращений и бронирований минимален.

3. Почте не было броней на банкеты и мероприятия, несмотря на наличие информации о зале в интернете.

2. Карточки в Яндекс, Google и 2ГИС заполнены не полностью и не отражают ценность площадки, отсутствует системная работа.

Основная проблема

Какие задачи должны решить:

1. Оптимизировать профиль на Яндекс.Картах, Google Maps и 2Гис.

2. Улучшить видимость площадки в поисковых системах и картах за счет органической оптимизации.

3. Настроить единое и привлекательное визуальное оформление, которое позволит быстрее привлекать внимание потенциальных клиентов и увеличивать количество бронирований.

Что было сделано

Оптимизация по 77 пунктам

Привели профили к единому визуальному стилю

Регулярное обновление фото- и видеоматериалов

Согласованы акции и сформированы в формате сторис дизайнером

Обновили фотоконтент с акцентом на интерьер, сервировку и т.д.

Визуальная составляющая

Полнота информации

Корректность данных

Детально описали услуги банкетного зала с фокусом на возможности площадки

Привязаны точные координаты, чтобы навигатор вел прямо ко входу

Добавлены все актуальные каналы связи, указан корректный график работы

Настроили оффлайн отображение в навигационных сервисах без целевого запроса.

Уточнили ключевые параметры, важные для выбора

Ежедневная публикация информации о акциях/новостях организации.

Добавили структурированное описание форматов мероприятий и условий проведения

ДО

ПОСЛЕ

Эффективность

Первая бронь с площадок — уже на 8 день совместной работы

Карточка выгодно выделяется на фоне конкурентов за счет визуала и полноты информации

Поток обращений вырос за счет доступности и наглядности профилей на картах

Фото не демонстрировали преимущества зала и его возможности для мероприятий

Околонулевые результаты с данных площадок

Профили на картах выглядели устаревшими

Стабильно высокий поток обращений с данных площадок

Полностью оптимизированные профили

Профили на Яндекс.Картах, Google Maps и 2ГИС приведены к единому стилю

Согласование ежедневных публикаций раз в месяц

Согласование акций ежемесячно
и последующее их оформление дизайнером

Запрос новых фотографий для обновления профилей

Соблюдение прочих договоренностей, касающихся оптимизации профилей

Последующая работа по оптимизации

Продвижение с документальной гарантией

обращений из Яндекс.Карт, Google Maps и 2ГИС в первый месяц после запуска работ

После первичной оптимизации был выстроен стабильный поток входящих обращений за счет повышения видимости и понятной структуры карточек.

Далее фокус сместился на удержание достигнутого уровня и регулярное обновление данных.

На данный момент

Что такое ROI?

ROI - это соотношение затрат к расходам.

Рассчитывается по следующей формуле:

Например:

Получается:

Доход от клиентов с Рекламной подписки Все включено составил 200000 рублей.
Ежемесячная стоимость подписки - 15000 рублей.

(200000 - 15000) / 15000 * 100 = 1233%.

+140%

Доход − Расход на Рекламную подписку Все включено

Доход − Расход на РП "Все включено"

Расходы на РПВВ × 100

ROI =

На текущем этапе банкетный зал получает в среднем от 5 до 12 запросов на бронирование в неделю через навигационные сервисы

ROI в первый месяц (Март) = 360%

ROI в октябре = 1500%

Первые результаты были уже в первый месяц, и шли только в рост. Это говорит о комплексной и системной работе.

После 5го месяца достигли стабильных обращений, и задача переквалифицировалась с роста, в поддержание максимальных результатов.

Продвижение дало рост целевых действий, которые конвертировались в обращения и визиты, напрямую влияющих на выручку.

Стабильный рост обращений

Целевое действие – это:

Интегрировали в работу инструментарий для более удобного запроса отзывов от клиентов

На старте удалили 2 негативных отзыва

За время совместной работы удалили 3 новых негативных отзыва

Все старые и новые отзывы с подготовленным и грамотным ответом, форма которых согласована с нашим клиентом.

При начале работы среднее значение рейтинга было 4.1

На данный момент среднее значение рейтинга составляет 5.0 и 5.0

Регулярно добавляем 7 положительных отзывов ежемесячно

Управление репутацией

ДО

Рейтинг организации

Рейтинг организации

5.0

ПОСЛЕ

4.1

Команда проекта

Персональный маркетолог

Николай

Куратор

Является ответственным за достижение целевых показателей по обращениям

Отвечает за визуальную составляющую профилей

Регулярно сверяет информацию
с клиентом на предмет актуальности

Отвечает за стратегию продвижения и репутацию

Согласовывает с клиентом основные моменты в совместной работе

Работает с репутацией на площадках

Екатерина

Виталий

Руководитель отдела сопровождения

Отдел SEO продвижения

Держит на контроле стабильность показателей и обращений

Отвечает за настройку и регулярное обновление профилей по технической части, для лучшей ранжировки поисковыми и навигационными системами.

Обеспечивает контроль
и эффективную работу ответственных сотрудников

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом проекта

Александра

Дизайнер

Копирайтер

Формирует и регулярно обновляет рекламные и информационные материалы для компании

Подготовливает и регулярно публикует новости и акции компании на ежедневной основе

Выстраивает коммуникацию
с Маркетологом и Куратором проекта

Согласовывает тексты публикаций
с клиентом через Куратора проекта

Полина

Индивидуальное решение

Это бесплатно

Получите персональное предложение,
с учетом специфики именно вашего бизнеса



Аудит нынешней ситуации

ИОН Онлайн, Россия, 129344, город Москва, улица Искры, дом 31 стр.1.

Оставьте заявку
на аудит

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

*Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.